Zásady pro doručování
Oblasti doručení
Doručujeme po celém území České republiky.
Dodací lhůta
• Zpracování objednávek: 1 až 2 pracovní dny
• Doručení: 1 až 5 pracovních dnů v závislosti na zvolené možnosti dopravy a místě doručení v Česku
Náklady na dopravu
• Náklady na dopravu se liší podle země a aktuálních nabídek. Pro aktuální sazby navštivte naše webové stránky. Doprava je obvykle zdarma.
Způsob doručení
Spolupracujeme se spolehlivými přepravci, abychom zajistili rychlé a bezpečné doručení.
Sledování objednávky
Každá objednávka obsahuje sledovací číslo. Po odeslání obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.
Pojištění
Všechny objednávky jsou pojištěny proti ztrátě nebo poškození během přepravy.
Doručovací adresa
Zákazník je odpovědný za poskytnutí správných a úplných doručovacích údajů. Medellya nenese odpovědnost za nedoručení z důvodu nesprávných údajů.
Zpoždění a problémy s doručením
V případě zpoždění nebo problému s doručením nás prosím kontaktujte na e-mail: hello.medellya@gmail.com
Poškozené nebo nekompletní produkty
Pokud obdržíte poškozený nebo nekompletní produkt, informujte nás prosím do 48 hodin od převzetí zásilky.
Částečné doručení
V některých případech může být objednávka doručena ve více zásilkách bez dodatečných nákladů.
Změny objednávky
Jakmile je objednávka odeslána, není možné měnit adresu ani obsah objednávky.
Kontakt:
V případě dotazů ohledně našich dodacích podmínek nás kontaktujte:
📧 E-mail: hello.medellya@gmail.com
Poslední aktualizace: 1. července 2025
© 2025 Medellya. Všechna práva vyhrazena.